最近一段时间，市民张女士因为九创装饰没完没了的推销电话郁闷不已。“推销电话不分时段，即使你明确告诉推销员没有装修需求，他们也会过段时间换个人继续给你打。”张女士拨打早报地产家居热线说。
张女士告诉记者，她最近并没有购买新房，也没有装修房子的打算。但是从一个多月前，就开始收到九创装饰的电话，特别是临近周末的时候，一天能接到好几个。刚开始时，张女士耐心和推销员解释自己没有装修需求，但是时间一长感觉很心烦。“有的时候正在开会，周末的时候正在午休，这些时候接到电话都让人很烦心。对方用的是手机号码，而且经常更换，要想屏蔽很难。”张女士投诉说。
8月12日下午1时46分，她又接到了九创推销员的电话，这让正在休息的她感到非常生气。“我想知道我的电话号码是如何被九创人员拿到的，再就是为何我说不需要装修了，还一而再再而三的给我打电话？九创这样想干嘛？”张女士说。早报暗访记者先后三次拨打的推销电话号码，一次没有接通，另外两次接通后，对方自称是九创的营销人员，姓李，他表示近期企业80平方米的展厅有赠送家装活动，希望记者参加。
随后，记者采访了九创装饰的负责人乔先生。乔先生表示该企业已经从6月1日起停止了电话营销的业务，但是有部分离职人员可能假冒九创的名义，在外面招揽生意，消费者需要仔细辨别。随后，记者提供了电话号码，希望他确认此号码的来源。乔先生说此号码所属人以前确实在九创工作过，但是3个月前已经离职，现在不代理九创的任何业务。
那么，九创是如何获得消费者信息的？“一般打电话咨询或者到店参观留下联系方式的消费者我们会打电话，但是现在确实没有这部分业务了。”乔先生说。
装修公司不分时段对业主进行电话推销，造成事实上的，本质上是一种民事侵权行为，归根结底是个人信息泄露所导致的。大成律师事务所的王文涛律师表示，以赢利为目的公开他人手机号码，个人隐私，属于违法行为。根据《刑法》，或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者，并处或者单处罚金。窃取或者以其他方法非法获取上述信息，情节严重的，依照前款的处罚。
为了帮助消费者解决在置业、装修、购买家具建材中遇到的纠纷，青岛早报地产周刊开通了地产家居热线，为市民排忧解难。
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