市民毛女士很着急，去年，她和（一号家居网）旗下的面对面装饰集团签订了装修合同，装修款已经交了95%，但工程才做一半就停工了，公司负责人也不知去向。
毛女士的装修合同是在去年底签订的，总金额8万元，除了基装以外，还包括瓷砖、木地板、衣柜、橱柜、以及抽油烟机等，价格比较实惠。在签合同的时候，毛女士一次了40%的费用。
今年4月27日，毛女士又向对方缴纳了二期款2万多块钱。虽然工程的进度不是很快，但总的来说还算过得去。然而，昨天项目经理的一个电话，让毛女士顿时傻了眼。
毛女士说，装修款已经了交了95%，但工程进度才50%左右，如果后续得不到解决，自己还得继续掏钱重新找人装修。
在位于江北五里店附近的一号家居网门口，很多业主跟毛女士有着同样的，有的甚至是交了钱都还没有开工。
跟毛女士一样，很多业主当时看中的就是一号家居网的声誉和规模，所以每次交钱的比例都远远大于工程的进度。
在现场记者了解到，除了业主的装修工程受到影响，一号家居网重庆店还拖欠了部分项目经理以及供货商的费用。
业主们通过网络查询发现，武汉、成都等地的一号家居网门店也出现了类似的情况，江苏的还对此进行了报道。
4月28日和5月3日，一号家居网南京总部负责人童铭先后两次发出致歉信，称：因为部分项目经营不善，导致整个公司陷入困境。道歉的同时，他表示会想办法克服困难尽快解决大家的问题。
接到市民的反映后，江北区召集工商、等部门对此展开了调查。从初步了解的情况看，一号家居网重庆店在2017年春节期间就出现资金短缺的问题，5月全面爆发，共涉及装修业主250余人、工人80余人，供货商30余家，拖欠金额约3000万元。目前，江北区相关职能部门正在向群众开展法律法规宣传解释，引导他们通过正常途径保障自身权益。
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