“金九银十”,如今正是家装旺季。2019年10月17日上午,西城法院到新街口西里三区召开家装合同纠纷通报会。会上通报,西城法院近5年来审理的家装案件呈逐年上升趋势。以案说法,对家装纠纷热点问题进行了详细解读,教居民们如何通过增强防范意识、妥善签订合同避免纠纷、减少损失。
业主张先生委托装修公司包工包料装修房屋,入住后,张先生出现咳嗽、头疼等症状。经专业机构检测,屋内甲醛超出国家标准2倍多。张先生起诉后,将家具搬出后又做了一次检测,结果依然超标。最终法院以装修工程质量达不到约定标准为由,判决装修公司退还了张先生部分工程款,赔偿检测费、租金损失等。
张先生能拿到赔偿,很重要的一个原因是在合同中约定了环保标准。提示:想避免装修污染,消费者一定要在签订装修合同时约定“环保家装”条款,要求装修后室内空气要符合相关环保标准,并约定在家具进场前由第三方检测机构验收,对违反合同约定标准的,要列明相应的违约金。一旦在验收时发现污染超标,及时留存固定后就可以依据合同自身权益。
说起“包工包料”,很多消费者觉得这意味着装修公司全包了,不用再多花一分钱。业主郭先生就有这种误区。他花了近7万元让装修公司“包工包料”装修,完工后又被装修公司索要装修中增加的酒柜、鞋柜等费用。最终,郭先生输了官司。法院认为,合同虽约定采取包工包料的承包方式,但在合同附件预算明细中已列明具体施工项目,对于双方都认可的新增项目,郭先生还得承担费用。
提示,“包工包料”是装业的说法,消费者要弄清楚“包工包料”到底是包什么工、什么料。尽可能在合同或合同附件中详细列明装修公司提供哪些商品和服务,施工所用的材料,如有增项需消费者书面确认等性约定。
业主小杨因为装修过程中和装修公司产生了些矛盾,便打算换家公司,要求施工队中途退场。但装修公司要求小杨除结清已经施工的项目费用之外,再支付1万元设计费。双方为这笔钱上了法院。
法院审理后认为,装修公司虽提供了相关设计图纸,但双方并未就设计费进行明确约定,没有支持魏优旃装修公司索要设计费的要求。
提示说,大部分装修公司是将设计和施工一并包揽在装饰装修合同中,不会对设计费用和工程造价分开约定,消费者除支付装修款外无需另行支付设计费。但为谨慎起见,消费者还是应当在书面合同中对款项性质予以明确,例如是否承诺免费设计或者承诺装修款中包含设计费用。
除了上述几类纠纷之外,法院在通报会上还就互联网家装当心公司跑、区分责任明确延期谁负责、明确质保期限保障装修质量等热点问题进行了解读。(记者 孙莹)
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