众所周知,从2017年开始,微信公众号的打开率越来越低。很多人还没有学会如何运营好公众号,但这波红利就已经结束了。
尽管还有很多人依然靠公众号大把赚钱,也有很多人带着梦想杀进公众号的红海,但粉丝已经越来越难获取和留存,已经成为共识。
2018年,公众号还有机会吗?到底用什么样的方式和态度运营公众号,才有可能脱颖而出?也许「单毅讲装修」的崛起能给我们带来不一样的答案。
单毅,做过记者,装修建材行业从业10多年,创业者,电商老兵,白手起家创建的“正然硅藻泥”连续8年在电商平台销量第一。早在2007年,单毅就开始用“墙面听我的”这个id编写装修知识,一篇《毛坯房刷乳胶漆的8个步骤》是其最早的10万+“爆文”。
“最早混的就是装修圈,也是因为懂装修才开始做装修建材,通过电商认识了很多建材老板,自己还以业主的身份平均每年装修一套房子,有大有小,有熟人也有生人。”单毅向记者介绍:“让我和大家聊装修,我能3天3夜讲的都不重样,实在是经历过太多,也见过了太多。”
2016年,单毅开始在知乎介绍墙面装修和硅藻泥的相关知识,由于角度刁钻,干货过硬,很快就吸引了大量关注者。随后几个月里,淘宝头条、今日头条等平台纷纷邀请其入驻,开始了一段多平台写作的经历。
“当时就注册了个人公众号「单毅讲装修」,但一直不知道应该如何运营,基本不发文章。1年也有100多个订阅,但都是朋友捧场。”单毅介绍:”当时觉得很多公众号内容都很水,而且好多都是娱乐和情感类,但我写的都是装修干货,有点找不到切入点。“
严格来说,即便做了知乎,推背图全集也入驻了很多平台,但这还算不上是自人,顶多是个“专栏作家”或“兼职写手”。所以,在2016到2017年的1年多时间里,单毅的微信公众号一直没有做好。
“2017年底,有朋友给讲了下公众号的好处,以及大概的做法,深受。尽管内容和模式都不一样,但我觉得还是能做,至少我们能把装修讲明白,全网能做到的也不多。”单毅感慨。
2017年,自「单毅讲装修」大放异彩,在各个平台均吸引了很多用户的关注,位列各类装修自榜首。不过在微信公众号上,却默默无闻,没有建树。
从2017年12月起,「单毅讲装修」微信公众号开始启动了新一轮的运营规划,恰逢电商大促“双12”将至,所以一切就从双12装修选购指南开始。
“有1个月的时间,我们一直在用各种方式做测试,想知道大家到底爱看什么样的内容。不仅看数据,还找用户直接聊,反复判断。”单毅讲装修的运营介绍:“这对未来发展方向还是很重要的,尽可能要初期解决。”
虽然「单毅讲装修」公众号的运营人员只有2个人,但在需求调查上可谓不遗余力。现在会使用的「定时发红包」玩法也是基于这些需求,不断摸索出来的独特经验。
“我们试过写小清新、写美文、每周定时发一次文,等等各种网上流传的各种方法,但似乎都无法持久。后来是用户点醒了我们,因为他们一直在提问,而且都是‘长篇大问’。既然大家这么想知道答案,为什么我们不能认真把答案写好呢?”单毅感叹道。
虽然网上有很多关于微信公众号运营的说明,也会有各种类型文章的热度排名,但很多人都是走了一大圈弯才能意识到「做自己才是最好的选择」。也许很多套化的文章曾经获得了快速成功,但由于这种类型太容易被复制,生命力也注定不够长久。
「单毅讲装修」与2018年1月16日正式确定了《每日一答》这个栏目,并准备在2018年答满365问,期期业主提问,深度解决具体问题。
当这个栏目到40期的时候,其威力开始,尽管单篇日浏览不过1000,但一次性回顾5篇以上问答的人却大量增加。装修需要的是系统知识,显然大量含金量很高的知识更符合用户需求。
3月份开始,粉丝开始出现每天几百人的小爆发,而且每天有接近20%的打开率。尽管对比很多大号不值一提,但对于一个从0开始的新号,这种现象并不多见。
尽管「单毅讲装修」公众号已经度过了「新手期」,但依然还有很多短板和问题。能解决装修问题,不代表能把运营也做到极致。
在自日渐红海的当下,很多以公众号为基础的大V账号纷纷转型,以防估值下降。有的做社群,有的做知识付费,有的做全网矩阵,还有很多已经短视频化。
“目前公众号的盈利正在被稀释,到底能用什么方式盈利,我们也不知道。不过这不妨碍我们继续帮助更多业主解决装修问题,一切都在上,走到了就自然会遇到。”关于盈利问题,单毅如词解释。
一个人格化的自,肩负解决问题的,很可能成为“万能工具”般的存在,即便在接近2000万个公众号中,此种类型依然稀有。这很可能即是公众号的蓝海。
和用户加微信,组建用户群,随时了解他们在关心什么,他们想看什么,也随时了解他们对现在发的内容有什么想法和。
装修其实和去医院看病有点像,很多内容网上都有,但“”和“错误说法”居多,大家更感兴趣讲这个事的人是否专业,是否能提供正确的解决方案。
如果态度冷漠、不修边幅,哪怕是专家也会降低大家的信任度。对应到公众号来说,在可能的情况下,还是要尽量做得漂亮一点。
装修的爆发时间比较集中,用户需要在短短几个月内了解大量的产品和工艺知识。如果都等着每天推送内容,显然不现实。
微信公众号的内容有一定封闭性,如果不推广,很难被更多人知道。这也是为什么今日头条这种带推荐的自平台会更火。
除了在全网信息,增加关注人群,还要让用户介绍更多人来。微信属于熟人社交平台,点对点的互相介绍,效果非常好。
现在内容越来越多,用户的口味也越来越刁钻,如果不够干货他们很可能分分钟弃你而去。所以,一切的基础,都是内容要够干货!
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