到达麦丰装饰10楼会客区时，朱辉正忙着和同事交代工作，匆匆和我们打完照面，他又埋头和同事讨论起工作来。
正值寒假，另一头的亲子玩乐区，朱辉的三个孩子正聚在一起玩耍，不时传来女孩清脆的笑声，以及小婴儿咿咿呀呀的学语声。
那时候，杭州的家居行业已经发展到一定的规模。上世纪90年代末创业的那些老牌子，已经在行业内崭露头角，更有、上海各地的龙头家装企业，来杭州抢滩。那是一个硝烟四起、群雄逐鹿的时代。
作为一个80后，朱辉进入这个行业的时机不算晚，但也绝对算不上早。“作为一个行业新人，是如何在行业洗牌和老牌企业的围杀中，做成了麦丰？”阿勇抛出了很多人都想知道的问题。
*2009年，朱辉和公司员工“我不过是顺势而为，赶上了家居行业快速发展的黄金十年”。朱辉呵呵一笑，谦虚地表示。
“其实进入这个行业，也算是有高人指点的。我大伯是高级建筑工程师，很看好这个行业的发展，所以读大学时，就我选择设计专业，步入社会工作后，又碰上家装需求井喷的好时机，就顺势创立了麦丰装饰。”
家装行业由于起步发展比较晚，在很长一段时间里，存在信息不对称、不透明等问题。互联网时代的到来，把这些障碍通通都打破了，并且完全改变了大家的消费习惯。越来越多人，开始通过互联网学习装修知识，了解装修信息，找装修公司。
作为杭州本土起步较早的互联网论坛，19楼的定位吸引了很多专业人士在这里交流、分享，良好的知识共享氛围又吸引了很多网友来这里学习、讨论、求助。
这种互联沟通的氛围，吸引了一大批装业的专业人事在论坛分享专业知识，这其中就有刚刚创立了麦丰的朱辉。
朱辉在19楼注册了自己的账号，并积极在论坛上发帖、展示自己的作品、为网友答疑。不管用户最终能否下单，他都尽自己所能为网友们提供各方面的装修。
“我是你们19楼最早一批的会员，公司刚成立那会，团队不足10人，很多事情基本上都靠自己一手搞定。”
令朱辉印象深刻的是，创业第一年，在没有任何业务员的情况下，公司最终获得了数百万业绩。通过深耕互联网、通过踏踏实实地做内容和服务，他喝到了装修的头口水。
朱辉在包括19楼在内的很多网络平台上，ID都叫“在一线”，这个ID被他当网名用了18年，意思是奋斗在一线，在一线工作。而他确实也有股拼命十三郎的冲劲，创业之初，除了设计师的本职工作，还要充当宣传和用户服务的角色，几乎每天都工作到凌晨一两点。
“我有自己的情怀，也一直把麦丰当成事业来做，但是没有好兵显然打不了胜仗，当时的我就认为，这个生意不能铺太大，必须稳扎稳打，把客户体验感做到最好。属蛇的今年多大”
于是，朱辉放慢了公司扩张的脚步，停下来对过去四年的发展进行了全面复盘，总结经验并反思存在的问题。在此基础上，朱辉制定了“蓝五钻工程手册”。
这个定义也被他贯彻在了公司日常的培训管理中，延展出了四个核心：合理的空间功能布局、收纳空间最大化、色彩美学搭配、科技产品的运用。
越简单的要求实施起来往往越有难度。“这需要设计师对生活有极深的理解，要能对空间运用得心应手，还要善于使用高科技产品，提升家的居住体验。”
他认为，要 “用产品服务家”。设计师要用专业的知识，为用户挑选合适的产品，让家更有品质、更舒适。
在朱爸爸家，从设备类（地暖、水设备），厨电类（蒸箱、烤箱、食物垃圾处理器）、家电类（洗烘一体），智能系统等……这些产品通通都用上了。
“家里孩子多，居住和用水安全是最重要的，有时候照顾孩子腾不出手，智能系统就能帮上大忙，比如说语音喊一声就能蒸饭、烧水、开窗帘等等。”
朱爸爸还有一手好厨艺，本人自带菜谱，浙菜烧得杠杠滴。空下来的时候，朱辉经常会给孩子们做个糕点、烤个鸡翅，享受天伦之乐。
设计师通过整体空间规划、材料搭配等，不仅能提升空间利用率，还能帮业主剔除不必要的装修项，让用户把钱花在刀刃上。另外，优秀的装修方案，还能让房产增值，同样也是普遍共识。
在麦丰，朱辉组建了一只以他为首的10人设计导师团队，专门进行人性化设计项目研发，设计团队管理，并为大宅、空间结构复杂的户型，提供设计支撑。
从麦丰2020年的数据来看，40%-45%的用户是通过口碑找的麦丰，30-35%的用户是通过作品。另外，麦丰2020年排屋、别墅、大宅的单量，已经超过了前13年的最高纪录。
“还是那句话，我是个有情怀的创业者，我想在这座城市扎根，带着我的团队一起，为城市创造出更多美好的空间，更多美好的家！”
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