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慧聪涂料网讯：《装修后乳胶漆开裂 业主延后入住要赔偿》后续报道
新闻回放——近日，华润橡树湾小区的业主周先生一家比较闹心，装修才半年多的新房乳胶漆大面积开裂。为此，他向装修公司提出了延期入住的赔偿问题。而实创装饰集团分公司则表示，他们只能根据合同维修到顾客满意，对于损失他们不会赔偿。
“经过我们与客户多次协商，目前已经初步达成了一致。”2015年1月6日上午，实创装饰集团分公司的相关负责人来到本报说明情况。在与客户签订协议后，他们将会入户进行维修。
装饰公司：
与客户已经达成一致
“虽然暂时还没有确定乳胶漆开裂的具体原因，但我们一直都在积极与客户周先生进行沟通与协商。”实创装饰集团分公司客服部经理宫女士表示，为了解决周先生家的问题，总部也曾来人与其进行协商。
宫女士称，经过多次沟通与协商，他们已经与周先生初步达成了一致，对他家进行维修并给予一定的补偿。
“我们在维修前会对周先生家的甲醛浓度进行检测，维修后再进行检测。如果超标的话，我们会对甲醛问题进行处理，直到达标为止。”宫女士说，在入户维修期间，他们会对涉及到的物品进行处理。
“从入户进行维修，到周先生确认维修完毕签字为止，我们会每天按照合同额的千分之二作为入住延期的赔偿。”宫女士表示，他们也会按照市的平均工资给予周先生家人作为维修期间的费用。
业主接受实创公司解决方案
而对于实创装饰集团分公司的最后解决方案，业主周先生表示，现在实创公司给出的意见其实也是业主最初的合理要求。
但是，实创公司最初给的解决方案只同意维修，令他非常不满，才决定不排除通过法律途径解决问题。
据周先生介绍，去年12月末，他接到了实创装饰集团分公司相关负责人的电话，称总部要派专人解决此事。1月3日下午，装饰公司总部的一位负责人特地赶到，经过沟通后，他对目前实创装饰给出的解决方案表示暂时接受。
“虽然实创公司给出了解决方案，但还是让我们一家非常上火。”周先生说，因为在维修期间，他们不但需要请假施工，而且二次维修搬挪物品和家具、家电可能会造成损失，这都不是他们希望看到的。
周先生表示，他们希望装饰公司的维修不要再出任何问题了。“我要看装饰公司具体的维修执行情况，如果一切顺利，便到此为止。否则的话，不排除通过法律途径来解决此事。”
责任编辑：谭蓉
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