各种取暖产品近期热销，与此同时，相关消费纠纷也出现了。记者了解到，最近思明区工商局连续受理了3起电暖器质量不好的投诉。
消费者士12月7日在思明南一小商品店购买了两个充电暖手袋，当晚便将暖手袋充电使用。可充电还未到预定时间，就出现充电线发软，插口散发出焦味的异常现象，她连忙切断电源。士上网查询得知，这款电暖器属不合格商品。中华工商所执法人员接到投诉后，根据士提供的商品发现，保修卡上的厂家名称与外包装的厂家名称不相符，商品包装很显然属不合格商品，最后工商执法人员责令商家给予消费者办理退货手续。
而林小姐的是电暖器虚假宣传，前不久她看到莲前某超市在宣传促销某品牌电暖器，每台售价98元，促销员还告诉林小姐此款电暖器功率800W升温较快。林小姐买回家后却发现，电暖器并不像宣传所说的升温快，一看说明书才发现，自己买回的电暖器只有500W。林小姐要求换货，却遭到商场。思明区工商局投诉台调查后确认情况基本属实。商场承认了宣印刷有失误，同意免费为林小姐更换一台功率为800W的电暖器。
家庭买电暖器别超过2000W
工商部门提醒广大消费者在选购电暖器时应注意以下几点：
一是尽量在大型的电器店或商场选择购买；二是要选购质量有的品牌，看产品是否有厂名、厂址、产品名称、规格型号、使用说明书、保修卡等；三是要看电暖器上是否有标注3C统一认证标志，电源线及插头上是否印有“3C”质量认证标识；四是使用前认真阅读说明书，严格按照说明书的方法使用，如有的电暖器严禁在使用过程中覆盖衣物、放置在被窝内，以免引发温度升高，造成安全隐患。
此外，目前家庭电表容量一般都不会超过20A，所以家庭使用电暖器功率最好是选择在2000W以下，功率过大容易发生电短，有的还将造成家中其他电器的损坏，重则其他意外发生。许多电暖器都设置有几档功率，使用大功率时尽量不与其他大功率电器同时使用，以确保安全。 |
