核心提示:2012年12月,东易日盛家装青岛分公司正式从南京乔迁至山东金孚大厦,这次调整的店面为850平米,从全新的产品展示到整个公司各个行政区地进行了规划,从而更好更全面的服务客户,秉承了东易一直以来“从心开始,做好服务”的服务原则。
东易日盛家装青岛分公司正式从南京乔迁至山东22号金孚大厦三楼,在过去的一年中,东易日盛发布了3G智能过程管控系统,我和小保姆独有的“百合行动”也到了第四个年头,新闻网记者独家访问了青岛东易日盛装饰总经理王庆功,听他为我们讲述东易日盛这一年的收获与对来年市场的展望。
新闻网记者:王总您好,感谢您在百忙中接受青岛新闻网的采访。今天是东易日盛装饰青岛新址落成盛典,首先要祝贺东易日盛装饰新址乔迁之喜!请向新闻网网友们介绍一下新店面有哪些特色吧!
王庆功:首先感谢青岛新闻网对东易日盛装饰的大力支持,根据集团今年最新的战略调整,东易日盛家装青岛分公司从南京乔迁至山东22号金孚大厦三楼,这次调整的店面为850平米,近千平米的场地,我相信这次调整也是为了以后更好的服务于客户,因为这次大店从全新的产品展示到整个公司各个行政区地进行了规划,都能更好更全面的服务客户。
新闻网记者: “百合行动”是东易日盛装饰独有的年度例行服务行动,据我了解这个活动已经进行了4年,可以和我们分享一下“百合行动”的历程与吗?
王庆功:百合行动是东易日盛成立以来一直在做的回馈客户的活动,这也是第一个家装公司在行业内为客户践行服务承诺的例行活动,从2009年开始我们在青岛分公司已经做了四年的百合行动,因为东易日盛本着的心态,去服务于每一个客户。我觉得是这样,从心开始服务用户,这是我们东易一直本着的原则。
新闻网记者:今年3月,东易日盛装饰发布了3G智能过程管控系统,经过了近一年的实践使用,在业主间的反响如何呢?
王庆功:我觉得3G系统是家装行业发展的趋势和潮流,因为业主找家装公司装修很大的需求点是可以省时省力省心,而我们的3G管控系统从装修施工开始到产品的入户安装,包括安装现场的照片,业主都可以登录我们的系统随时查看,所以说这就能让业主在娱乐、工作的同时,能够快乐地装修,这是我们推行3G智能管控系统的初衷,这个在业主中的反映也常好。业主从我们官网下载3G手机用户端,通过登录应用程序随时随地查看家里房子装修的进度和现场施工的照片。
新闻网记者:东易日盛装饰一直致力于大户型与别墅装修,能和我们分享东易在设计与品质方面的优势吗?
王庆功:这个话说起来就比较长了,因为东易成立十五年,从1997年就在成立了第一个原创工作室,这个原创工作室主要是服务于国内的高端豪宅的装修,首先第一个我们拥有意大利著名设计师毕达宁老师和达玛斯博士的设计师团队,第二个是欧洲生态施工体系,第三个我们是全程管家式的服务过程,同时我们又整合了全世界四十多家知名的家居合作商,可以让客户从设计到施工到工艺到家具的选材,都能提供高品质的选择,最后一个是东易日盛原创工作室作为中国家装业豪宅的引导者,一直致力打造中国精英人群的高品质家装需求。
新闻网记者: 2012年整体家居行业的情况都不乐观,您作为家居行业的资深人士,对今年家居行业的发展情况有什么样的看法呢?
王庆功:我觉得受到国家楼市的宏观调控影响,整个家装市场在萎缩,但是对于东易日盛来讲,我们相信做好服务于客户的前提下,我们能争取到更大的市场份额,我相信我们在2013年会有一个好的突破。
新闻网记者:我们马上就要踏入2013年了,对于2013年,东易日盛装饰会有什么新的战略方向呢?
王庆功:“从心开始,做好服务”这是我们最基本的一个方向,我们会在服务客户全流程的打造系统方面有一个全新的改观,更好的服务于客户是我们一直秉承的原则,虔诚的为客户服务。
新闻网记者:感谢您在百忙之中接受我们的专访,马上就要过年了,请对新闻网的网友说几句祝福吧!
王庆功:首先感谢青岛新闻网一直以来我们东易日盛的支持,青岛新闻网作为最大的门户网站,拥有青岛地区最大的门户论坛,同时青岛新闻网家居频道一直以来为装修网友提供了一个家居装修的平台,同时因为2012年即将结束了,2013年马上就要到来,我也希望我们和青岛新闻网在2013年能更好的为广大的网友提供优质的装修服务,在这里借新闻网的平台祝广大网友和业主在2013年生活愉快,工作顺利!
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